Жители по-прежнему могут получить консультацию по начислениям за ТКО или передать документы:
- Дистанционно отправить документы для открытия/закрытия лицевого счета, внесения информации о проживающих, оформление перерасчета - по эл. почте document@erc.ur.ru;
- обратиться в любое районное отделение ЕРЦ в Екатеринбурге (только по предварительной записи по телефону 2-147-700 или в чате на сайте ЕРЦ);
- по телефону контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» для консультаций - 8-800-775-00-96
- обратиться в отделение ЕМУП «Спецавтобаза». Адреса можно найти на сайте регоператора - https://sab-ekb.ru/;
Как оплатить квитанцию за Обращение с ТКО
Официальным оператором по приему платежей выступает ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (Фрисби).
Оплата, как и раньше, принимается без комиссии следующими организациями:
- Кассы Фрисби24, сайт frisbi24.ru, мобильное приложение Фрисби24 картами любых банков РФ и через Систему Быстрых Платежей (СБП)
- Почтовые отделения АО «Почта России»
- Кассы ООО «ДЕЗ» г. Заречный
- Кассы ООО «Уральский ЦРО» г. Каменск-Уральский»
- Кассы ООО УК "Сухоложская"
- Кассы АО «РЦ Урала»
- Банк ООО КБ "Уралфинанс"
- ПАО "Банк Екатеринбург"
- АО «Газпромбанк»
- Банк ПАО "ВТБ 24"
- ПАО «Сбербанк»
- ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
- Банк ПАО КБ "УБРиР"
- ПАО Банк "ФК Открытие"

Номер лицевого счета по услуге НЕ ИЗМЕНИЛСЯ. Однако если ранее оплата была сохранена в шаблонах личных кабинетов банков или был настроен Автоплатеж, их нужно будет удалить и настроить заново.
Для этого необходимо выбрать новую услугу «Спецавтобаза (ЕМУП) - обращение с ТКО» и указать свой лицевой счет. В личном кабинете Фрисби замена услуги будет произведена автоматически.